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Téléservices

Au Bureau Virtuel de la Marie de Gijón, les administrés peuvent réaliser un grand nombre de démarches. Un premier groupe exige la certification de l'identité du solliciteur moyennant la carte citoyenne, délivrée par la propre Mairie, ou bien avec la carte d'identité électronique, délivrée par la Direction Generale de Police, alors que pour un second groupe le solliciteur doit simplement s'identifier, n'étant pas nécessaire la présentation d'aucun document.


Services offerts requérant la certification de l'identité

RECENSEMENT MUNICIPAL D'HABITANTS
  • Consultation des données
  • Actualisation / Modification des données à caractère personnel
  • Obtention de l'attestation individuelle (residence) de recensement municipal
  • Obtention de l'attestation collective (unité familiale, vie en commun, etc.) de recensement municipal
REGISTRES MUNICIPAUX
  • Consultation des annotations d'entrée ou sortie
ARCHIVES MUNICIPALES
  • Consultation des documents
IMPÔTS MUNICIPAUX
  • Consultation des quittances des impôts municipaux payés ou à payer
  • Emision de lettres de paiement des impôts municipaux à payer
  • Paiement électronique en ligne des taxes et impôts municipaux, amendes, inscriptions, etc. par carte bancaire de crédit ou débit
SERVICES PERSONNELS
  • Demande de mariage civil
  • Annonce de perte d'objet ou documentation
  • Écrit adressé à Mme la Mairesse
  • Incident concernant les bornes citoyennes
  • Inscription sur le Régistre Municipal des Unions de Fait
  • Demande de renseignements (services, démarches, événements, équipements, etc.)
  • Inscription comme volontaire au Groupe de Protection Civile
  • Opinions ou suggestions d'amélioration
  • Abonnement au bulletin d'information « NOTAanota » du Bureau d'Information Jeunesse
  • Première émission de la carte citoyenne pour personnes physiques avec carte d'identité électronique
EAU ET ASSAINISSEMENT
  • Changement de titularisation dans le contrat de distribution d'eau
  • Plans des canalisations générales
  • Demande de branchement d'eau et / ou de déversement à l'égout public
  • Duplicata de facture de consommation d'eau
  • Information / consultation
  • Auto-relevé du compteur
  • Communication d'absence temporelle
EMPLOI PUBLIC
  • Participation aux processus de sélection de l'Offre d'Emploi Public
CIRCULATION ET RÉGLEMENTATION ROUTIÈRE
  • Autorisation de chargement /déchargement ne concernant pas les travaux urbains
  • Autorisation de chargement /déchargement concernant les travaux urbains
URBANISME
  • Permis de construire gros oeuvre (démolition)
  • Permis de construire gros oeuvre (construction)
  • Permis de construire gros oeuvre (construction et activité
  • Permis de construire gros oeuvre (aménagement de local industriel ou commercial)
  • Permis de construire gros oeuvre (aménagement de local industriel ou commercial et activité
  • Permis de construire gros oeuvre (rénovation)
  • Permis de construire gros oeuvre (agrandissement)
  • Permis de construire gros oeuvre (canalisation)
  • Permis de construire gros oeuvre (travaux d'urbanisation)
  • Permis de construire gros oeuvre (installation d'ascenseur)
  • Permis de construire gros oeuvre (parcellisation / séparation)
  • Permis de construire gros oeuvre (certificat d'occupation)
  • Permis de construire second oeuvre dans logement ou local (cycle ordinaire)
  • Permis de construire second oeuvre dans logement ou local (cycle rapide)
  • Permis de réparation de couverture de bâtiment
  • Permis de réparation de façade bâtiment non-classé (extérieure ou sur cour)
  • Permis d'installation, montage, séjour et démontage de grue à pylône
  • Permis de stationnement sur la voie publique (panneaux de clôture dechantier, échafaudages, silos, plate-formes élévatrices ou approvisionnement de matériaux)
  • Demande de bateau provisoire pour accès de chantier
  • Demande d'occupation de la voie publique pour gross oeuvre
  • Autorisation d'installation de terrasse d'hôtellerie sur voie publique
  • Annonce de fin de travaux en dépôt de véhicules
CONSOMMATION (consommateurs / usagers)
  • Arbitrage de consommation
CONSOMMATION (entreprises / professionnels)
  • Adhésion unilatérale au Système Arbitral de Consommation
  • Adhésion à la Commission Municipal d'Arbitrage pour la réclamation concrète
ÉCONOMIE ET FINANCES
  • Domiciliation bancaire des impôts et taxes municipales
TRAVAUX PUBLICS / ENTRETIEN ROUTIÈRE / ÉCLAIRAGE PUBLIC
  • Autorisation d'ouverture de tranchée sous voie publique
  • Annonce d'incident en voie publique (éclairage, entretien routier, etc.)
DEMANDES GÉNÉRIQUES
  • Enregistrement générale d'entrée / Demande générique d'initiation de procédure
  • Apport d'information et /ou documentation
  • Suggestion / incident concernant le Bureau Virtuel
AUTRES SERVICES
  • Inscription aux cours sportifs et d'entretien physique
  • Inscription aux activités des centres scolaires
  • Inscription aux cours de l'Université Populaire
  • Inscription / renouvellement d'inscription aux activités sportives
  • Reservation d'équipements sportives / de locaux de répétition pour musiciens
  • Système de réservations privé pour abonnés au terrain de golf " La Llorea "
  • Consultations des mouvements de la carte citoyenne
Il est possible aussi d'apporter la documentation requise par la Mairie en format électronique, solliciter l'annulation d'une demande ou bien présenter des suggestions ou rapporter d'incidentes concernant le Bureau Virtuel.

Services offerts accessibles sans certification de l'identité

SERVICES PERSONNELS
  • Demande de mariage civil
  • Annonce de perte d'objet ou documentation
  • Communication du code PIN de la carte citoyenne
  • Écrit adressé à Mme la Mairesse
  • Incident concernant les bornes citoyennes
  • Opinions ou suggestions d'amélioration
  • Première émission de la carte citoyenne
  • Demande de renseignements (services, démarches, événements, équipements, etc.)
  • Inscription comme volontaire au Groupe de Protection Civile
  • Abonnement au bulletin d'information " NOTAanota " du Bureau d'Information Jeunesse
ARCHIVES MUNICIPALES
  • Consultation des documents
EAU ET ASSAINISSEMENT
  • Demande de branchement d'eau et / ou de déversement à l'égout public
  • Plans des canalisations générales
  • Information / consultation
  • Auto-relevé du compteur
  • Communication d'absence temporelle
EMPLOI PUBLIC
  • Participation aux processus de sélection de l'Offre d'Emploi Public
TRAVAUX PUBLICS / ENTRETIEN ROUTIÈRE / ÉCLAIRAGE PUBLIC
  • Avis d'incident en voie publique (éclairage, entretien routière, etc.)
DEMANDES GÉNÉRALES
  • Apport d'information et /ou documentation
  • Suggestion / incident concernant le Bureau Virtuel
AUTRES
  • Reclamations et suggestions
  • Assistent pour le calcul des plus-values
  • Consultation des photographies des infractions routières (radars fixes et " multa-móvil ")
  • Téléchargement des formulaires ou des modèles normalisés de demande

Graduellement, l'offre de services s'élargira avec de nouvelles prestations d'intérêt citoyen et très demandées par les particuliers et les entreprises ; également, les usagers pourront consulter plus d'informations personnelles.

Les services offerts actuellement comprennent plus de 35 pour cent des démarches réalisées à la Mairie de Gijón depuis l'année 2000.